- Estruturação de SAC’s, criação de normas de compliance e procedimentos técnicos, treinamentos na área de atendimento ao consumidor, metodologias de oferta e divulgação de produtos/serviços;

- Administrativamente, atuação junto aos órgãos de proteção ao consumidor, mitigando as demandas propostas contra as empresas e visando aplacar a insatisfação do consumidor e os reflexos daí decorrentes;

- Em Juízo, atuação na busca de afastar/minimizar eventual responsabilidade do fornecedor/fabricante/distribuidor decorrente de possível vício/defeito do produto, com o foco na eliminação ou redução do risco econômico envolvido;